1.定性反馈的主题分析热力图
数字战略顾问 · 2026
一位数字战略顾问利用热力图将分类后的用户反馈主题与应用商店星级评分之间的关系进行了可视化。该图表在 y 轴上绘制了七个不同的主题,在 x 轴上对应 1 星到 5 星的评分,使用紫色渐变来表示从 10% 到超过 70% 的百分比分布。这种可视化突显了用户情绪的两极分化,表明易用性绝大多数与 5 星评价相关,而可靠性问题则集中在 1 星评价中。
What it shows:
热力图有效地将非结构化的定性主题映射到定量分数,从而实现快速的情感分析。




