1.定性的フィードバックのためのテーマ分析ヒートマップ
デジタル戦略コンサルタント · 2026
あるデジタル戦略コンサルタントは、分類されたユーザーフィードバックのテーマとアプリストアの星評価の関係を視覚化するためにヒートマップを活用しました。このチャートでは、Y軸に7つの異なるテーマ、X軸に1つ星から5つ星までの評価をプロットし、紫色のカラーグラデーションを使用して10%から70%を超えるパーセンテージ分布を示しています。この視覚化により、ユーザーの感情の二極化が浮き彫りになり、使いやすさが5つ星のレビューと圧倒的に結びついている一方で、信頼性の問題が1つ星のレビューに集中していることがわかります。
What it shows:
ヒートマップは、非構造化された定性的なテーマを定量的なスコアに効果的にマッピングし、迅速な感情分析を可能にします。




